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| Solución informática completa para:
- gestión de puerto,
- control de todas las funciones de una compañía charter.
| | | Ofrece un servicio sencillo y completo para el trabajo:
- en la recepción y el mostrador,
- en una oficina de cambio,
- para registro de clientes y barcos,
- para el control de movimiento de la embarcaciones,
- en el departamento de mantenimiento y reparaciones,
- en el departamento comercial,
- en el departamento de contabilidad,
- procedimiento moderno de reserva,
- gestión.
| | | Control de movimientoOfrece supervisión y gestión de:
- movimientos de embarcaciones en el puerto y amarres,
- entrada y salida de embarcaciones, ausencia temporal en el puerto,
- historial de movimiento de embarcaciones, etc.,
- presentación ilustrada del estado actual de la marina usando diferentes criterios,
- tránsito, amarres contratados,
- impresión gráfica de la situación y estadísticas.
| | | RFID - Identificación por RadiofrequenciaEste módulo permite:
- el control en directo de la situación de ocupación en la marina mediante representación gráfica,
- registro automático de entrada y salida de embarcaciones,
- información enviada al propietario vía SMS o e-mail como medida de seguridad,
- identificación de propietario vía RFID.
Al sistema se pueden adjuntar algunos sensores adicionales:
- detector de fuego,
- detector de agua,
- detector de batería,
- detector de motor.
| | | ¿RFID – cómo funciona? | | | Gestión de Atención al Cliente/GACToda la información requerida para que la GAC funcione de manera eficaz puede encontrarse utilizando »teclas de acceso directo« en la página inicial de la aplicación. Este módulo ofrece información detallada de:
- la situación de amarres con contrato,
- reservas,
- creación e impresión de contratos,
- recordatorios de pago (en diferentes idiomas),
- datos de todos los clientes,
- listado de clientes de años anteriores, renovación automática de contrato según diferentes criterios,
- información completa, simplificada y rápida sobre el movimiento de una embarcación,
- extracto de cuentas,
- correspondencia con socios y almacenaje electrónico de todos los documentos.
| | | InternetEl módulo INTERNET ofrece mejor calidad de Gestión de Atención al Cliente (CRM), ofreciendo a los clientes en la página web el acceso a la información relacionada con el, encargar servicios, opción de prórrogar el contrato o comprobar en que situación se encuentra su embarcación o el estado de sus cuentas. Con las soluciones disponibles en la página web y usando »cloud computing«, los servicios web pueden ser integrados en otras aplicaciones del cliente. | | | Administración de reparaciones y almacénEste módulo está diseñado para una ágil gestión del taller de reparación, si es que el puerto dispone de el. Desde aquí se maneja:
- apertura de un contrato de manera sencilla,
- instrucciones contractuales y reparaciones,
- pedidos de cliente referentes a la embarcación (refiriéndose a la administración sobre las operaciones de almacén),
- planificación sencilla de posibles reparaciones individuales,
- supervisión individual de reparaciones por cada empleado (según las embarcaciones y el tiempo invertido en cada una de ellas),
- supervisión del trabajo de grúa, etc.,
- gestión sencilla del personal,
- gestión completa de almacén,
- comparación entre las horas facturadas y horas realizadas,
- estadísticas de operaciones de motor, así como muchas otras funciones.
| | | CharterEl módulo Charter permite gestionar reservas compartidas de embarcaciones charter en otros puertos de la empresa, desde opciones de reservas, reservas actuales, ofertas, pagos, entradas de embarcaciónes, registro de clientes hasta el cálculo final de facturas a la salida.
El módulo ofrece además una funcionalidad completa de mantenimiento de la embarcación, incluyendo otras operaciones relacionadas con este negocio.
Otra interesante característica del módulo es la opción de poder prepara la factura para el propietario de una embarcación, que ofrece su barco en alquiler y por lo siguiente es una buena forma de compartir el beneficio.
También es disponible el servicios de web para realizar reservas por Internet y seguimiento de las embarcaciones. | | | ContabilidadTodos los movimientos financieros, como cuentas y facturas pueden enviarse por email, se registran automáticamente en la contabilidad del sistema. El sistema incluye:
- contabilidad financiera y soporte para administración de reparaciones,
- cuentas de proveedores,
- un libro mayor que crea cheques/facturas de manera automática,
- ajuste automático de intereses y calculo de intereses,
- preparación de reclamaciones para las facturas pendientes.
| | | FacturaciónLas facturas se pueden emitir en cualquier idioma en los que se había traducido los servicios. El sistema permite:
- creación de facturas,
- balance de cambio de divisas,
- simplificación de registro de embarcaciones en la marina,
- la supervisión de cuentas pendientes y su auditoría contable.
| | | Mostrador de recepción – Cambio de divisases donde se encontrará toda la información necesaria sobre un cliente:
- proceso simplificado y rápido de entrada de datos sobre embarcaciones,
- el sistema ofrece opción de poder buscar embarcación, propietario y su documentación de diferentes maneras,
- facturación (o mostrador) es parte integral de la sección, donde podemos escoger entre:
- modo de pago,
- moneda local o extranjera,
- cheques, tarjetas de crédito u otros modos.
| | | Club náuticoEl módulo de socio está diseñado específicamente para ayudar en la gestión de socios de un club náutico dentro de un puerto. Ofrece la integración completa de socios, instalaciones y la perfecta coordinación entre las cuentas del socio y correspondientes operaciones – ofreciendo así una gestión centralizada de su club náutico. | | | TiendaEl sistema permite gestionar completamente una tienda própia. Genera las etiquetas para las ventas de productos mediante códigos de barra. Desde la ventana principal es posible añadir cualquier artículo mediante un escáner de códigos de barra o introduciendo directamente una clave a la cuenta, lo cual abre una cuenta para el comprador y obtiene los artículos deseados por medio de un lector o una entrada manual y posteriormente cierra la cuenta una vez realizado el pago. De este modo, la Marina Master da opción también de vender al por menor. | | | ApartamentosEl módulo de apartamentos es una solución completa de software para gestión de apartamentos y control con todas las funciones – desde la reserva hasta el libro mayor general. Este módulo ofrece un servicio sencillo y completo desde las opciones de reserva, reservas actuales, ofertas, pagos, registro de clientes hasta el cálculo final de las facturas (entrada, salida, recepción, mostrador con oficina de cambios, departamento de contabilidad, liquidación de cuentas y gestión). | | | GestiónMediante este sistema es posible controlar todas las actividades del puerto:
- estado de embarcaciones, ingresos y análisis de servicios,
- gastos, balance de ingresos y gastos,
- otras funciones.
Todas las actividades pueden ser vistas usando diferentes criterios tales como:
- centro de beneficios, emplazamiento, longitud de embarcaciones, servicios realizados,
- y la nacionalidad/origen de una embarcación.
Ofrece la posibilidad de generar comparaciones. El software puede ser adaptado para ajustarse a las necesidades del gerente del puerto y de los asistentes. Incluye un completo control de acceso a las funciones del sistema individual y control de acceso a la información del programa. El sistema puede, con el fin de realizar una auditoría contable, ofreceer el seguimiento de los elementos principales: embarcaciones, propietarios, clientes y servicios. | | | Este programa destaca por
- su trabajo rápido y eficaz en la recepción y gestión,
- su acceso a detalles completos con teclas rápidas,
- su fácil uso,
- sus opciones de traducción múltiple,
- su funcionamiento en base de datos ORACLE,
- sus informes realizados con la herramienta Crystal reports.
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